Política de Privacidade
Última atualização: Março de 2026
O texto destacado tem como objetivo fornecer um resumo simples da nossa Política de Privacidade. Certifique-se de ler o texto principal, pois o resumo em português é apenas um resumo e não captura todos os termos.
O que esta política abrange
Boas-vindas ao Vizziam. Nossa Política de Privacidade explica como a Entidade Contratante da Vizziam Tecnologia Ltda (conforme definido nos Termos de Uso) ("Vizziam", "nós" ou "nos") coleta, usa, divulga e protege informações quando você usa os serviços do Vizziam (o "Serviço") ou interage conosco, e suas escolhas sobre a coleta e o uso de suas informações. Os termos em maiúsculas que não estão definidos nesta Política de Privacidade têm o significado que lhes é atribuído em nossos Termos de Uso. Se você não deseja que suas informações sejam processadas de acordo com esta Política de Privacidade em geral ou em qualquer parte dela, você não deve usar nosso Serviço.
1. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados sobre você:
(a) Dados que você nos fornece diretamente
Podemos solicitar determinadas informações quando você se cadastra para ter uma conta do Vizziam ou interage conosco (como nome de usuário, nome e sobrenome, data de nascimento, endereço físico e de e-mail). Também coletamos todas as mensagens que você nos envia por meio do Serviço e podemos coletar informações que você fornece no Conteúdo do Usuário que publica no Serviço (como texto e imagens que você carrega para usar em seus designs). Usamos essas informações para fornecer e manter os recursos do Serviço, para comunicarmo-nos a você e resolver quaisquer problemas levantados.
Se você não nos fornecer seus dados pessoais, talvez não consiga acessar ou usar nosso Serviço de maneira integral.
(b) Informações que recebemos de serviços de terceiros
Podemos receber informações sobre você de terceiros. Por exemplo, se você acessar o Serviço por meio de uma conexão de terceiros (como Facebook ou Google Workspace), esse terceiro pode passar informações sobre o seu uso para nós. Você deve sempre revisar suas configurações de privacidade em sites de terceiros antes de vinculá-los ao nosso Serviço.
(c) Dados que coletamos automaticamente e Tecnologias de Rastreamento
Coletaremos ou geraremos diretamente determinadas informações sobre o uso do Serviço (como dados de atividade do usuário, eventos de análise e cliques) para análise de dados e aprendizado de máquina, e para nos ajudar a medir o tráfego. Também usamos e permitimos parceiros a utilizar Cookies (pequenos arquivos de texto que identificam exclusivamente seu navegador) e Pixels para ajudar você a fazer login mais rapidamente, aprimorar sua navegação, compilar dados de arquivos de registro (como IP) e gerar anúncios relevantes na internet.
2. Como usamos seus dados
- Fornecimento do Serviço: Usamos informações sobre você para prover o acesso, operar, manter, cobrar pelas transações e entregar os recursos da plataforma.
- Melhoria do Serviço e Aprendizado de Máquina (IA): Podemos analisar sua atividade, conteúdo, envios de mídia e dados relacionados em sua conta para treinar e fornecer funcionalidades avançadas com Inteligência Artificial, conforme descrito em nossos Termos. Tais análises ajudam as ferramentas de edição (remoção de fundo, sugestão de textos, etc.) a evoluírem.
- Personalização e Comunicação: Para sugerir modelos que lhe sejam adequados e contatar você com alertas essenciais, suporte técnico, novidades, ofertas e relatórios de satisfação.
- Publicidade: Usamos as informações de rastreamento e cookies para servir publicidade personalizada (por meio de plataformas como Facebook/Meta Ads e Google Ads) sobre nossos planos para você.
- Segurança: Para prevenir, detectar, mitigar ou responder a fraudes (pagamentos), infrações de Termos de Uso (incluindo deepfakes/Nudez) ou ameaças à segurança da rede.
3. Compartilhamento dos seus dados
(a) Nossos prestadores de serviço e infraestrutura
Compartilhamos suas informações com provedores terceirizados apenas para finalidades logísticas do Serviço (por exemplo, AWS, Vercel ou Firebase para armazenamento; Stripe ou similares para faturamento contábil; Plataformas provedoras de APIs de IA para efetuar as ações em seus designs de mídia). Exigimos contratualmente deles que respeitem e protejam a confidencialidade de seus arquivos.
(b) Compartilhamento que VOCÊ efetua
Qualquer Informação ou design que você divulga voluntariamente por links através da funcionalidade "Compartilhar", pode ser acessada por terceiros e lida livremente até que o acesso seja por você revogado (privado novamente). Se você opera usando uma Conta de Equipe sob a administração de uma empresa (Entidade Administradora), informamos que eles possuem controle absoluto dos designs criados e e-mails vinculados naquele grupo corporativo (workspace).
(c) Fusões, Aquisições e Autoridades Legais
A Vizziam pode transferir os seus dados em processos de due-diligence e aquisição corporativa de controle sem prejuízos nesta política. O Serviço compromete-se a entregar todos os arquivos de um provedor que estiver sendo investigado em decorrência de ordem ou intimação judicial em processo de má fé legal do uso da plataforma com dolo, atendendo às leis da República Federativa do Brasil.
4. Publicidade e propaganda
Fazemos parceria com redes de anúncios e plataformas de mídia social de terceiros (como Google, Facebook e TikTok) para fornecer anúncios personalizados ("anúncios") que possam ser de seu interesse na internet ou mesmo identificar o interesse de uso similar em públicos (Lookalike). Você sempre poderá utilizar controles nos navegadores ou pedir isenção (opt-out) caso não queira mais ver campanhas da Molduras360 em seu ambiente digital.
5. Transferência, conservação de dados e duração
A internet é Global. Para garantirmos uma resposta veloz nos designs, seus dados são armazenados na nuvem, majoritariamente através de instâncias localizadas nos Estados Unidos ou no Brasil. Assimos, nos certificamos que as empresas multinacionais (Bancos de dados e infraestrutura) utilizadas para seu acesso sejam complacentes em segurança corporativa de ponta contra ataques cibernéticos em grande escala.
Após o término da sua conta, a Vizziam manterá reativamente dados cruciais (como comprovantes financeiros e faturas) durante o escopo exigido fiscalmente de 5 (cinco) anos e metadados operacionais de auditoria para investigações ou recuperação por um período comercialmente justificado.
6. Suas preferências e direitos sobre seus Dados Pessoais
Sob proteção da Lei Geral de Proteção de Dados do Brasil (LGPD, 13.709/2018), bem como dispositivos internacionais aplicáveis complementares como CCPA ou GDPR, você detém o total poder civil para:
- Mover, anonimizar, inativar, exportar ou requerer detalhadamente quais relatórios possuímos através do seu e-mail.
- Acessar ou retificar informações inexatas nas janelas do seu aplicativo online;
- Sair de boletins e marketing promocionais da Vizziam no rodapé das mensagens.
Quando a Vizziam for orientada por lei a não apagar uma conta em que corra um processo de estelionato ou infrações criminais graves contra outrem, negaremos liminarmente a restrição das informações por determinação cívica.
7. Alterações nesta Política
Poderemos revisar esta Política periodicamente para refletir nossas práticas. Sempre que houver alguma atualização que adicione direitos ou altere a base fundamental, no caso de usuários da assinatura "Premium", mandaremos um novo correio de e-mail ao endereço utilizado no login avisando do novo texto.
8. Como entrar em contato conosco
A Entidade Controladora destes dados processados é a Vizziam Tecnologia Ltda (CNPJ 46.627.581/0001-97), detentora dos direitos da plataforma (Vizz360 / Molduras360).
Se você tiver dúvidas sobre a presente Política de Privacidade, solicitações de portabilidade dos seus dados civis ou qualquer desvio de conduta de conformidade de provedores parceiros, envie formalmente o caso para análise jurídica via:
E-mail central e Suporte a LGPD:vizziamtecnologia@gmail.com
Endereço Postal Oficial Sede:Araçatuba, São Paulo, Brasil.